Notre engagement envers la qualité

Heysaber s'engage à fournir des produits de haute qualité. Nous offrons une garantie limitée sur nos sabres pour assurer votre satisfaction.

Couverture de la garantie

Durée : Nos sabres bénéficient d'une garantie limitée d'un an à compter de la date d'achat.
Couverture : Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale.

Ce qui n'est pas couvert

Dommages : Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou des modifications non autorisées.
Usure normale : L’usure normale, y compris les rayures et les dommages esthétiques, n’est pas couverte.

Comment faire une réclamation au titre de la garantie

Contactez-nous : Envoyez un e-mail à notre service client à service@heysaber.com avec votre numéro de commande et une description du problème.
Évaluation : Nous évaluerons votre réclamation et, si elle est approuvée, nous vous fournirons des instructions pour retourner le produit défectueux.
Remplacement ou réparation : Nous réparerons ou remplacerons le produit défectueux sans frais.