Garantía
Nuestro compromiso con la calidad
Heysaber se dedica a proporcionar productos de alta calidad. Ofrecemos una garantía limitada en nuestros sables para garantizar su satisfacción.
Cobertura de la garantía
Duración: Nuestros sables vienen con una garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra.
Cobertura: Esta garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal.
Qué no está cubierto
Daño: Esta garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso, abuso o modificaciones no autorizadas.
Desgaste: El desgaste normal, incluidos rayones y daños cosméticos, no está cubierto.
Cómo presentar un reclamo de garantía
Contáctenos: Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a service@heysaber.com con su número de pedido y una descripción del problema.
Evaluación: Evaluaremos su reclamo y, si se aprueba, le proporcionaremos instrucciones para devolver el producto defectuoso.
Reemplazo o reparación: Repararemos o reemplazaremos el producto defectuoso sin cargo.